좋은삼선병원은 지난 24일 오후 5시 병원 16층 강당에서‘제1회 친절서비스 역할극 경진대회’를 개최했다.
친절위원회 주최로 이루어진 이번 행사는 친절서비스에 대한 고객응대능력 향상을 위해 총 행정부, 외래, 영양실 등 총 8개 팀이 참가해 고객을 응대하면서 이루어지는 실감나는 상황극을 연출하여 고객의 입장을 좀 더 이해할 수 있고 친절서비스마인드를 함양할 수 있는 계기를 마련하는 시간을 가졌다.
한편 좋은삼선병원은 1997년 친절·청결·절약 3개 위원회를 발족한 이래 각 분야에서 다양한 활동과 교육을 실시하여 성공적인 효과를 거두고 있다.
김동희
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