건보공단, 네이버 지식iN 올해의 지식파트너 선정
건보공단이 네이버 지식iN 올해의 파트너로 선정돼 주목된다.
국민건강보험공단(이사장·김용익)은 지난 5일, 네이버(주)와 지식파트너 제휴를 맺고 있는 300여개 기관 중 활발한 지식나눔 활동을 한 공로로 네이버지식iN ‘올해의 지식파트너 2017’로 선정돼 감사패를 수여받는 영광을 안았다.
네이버지식iN은 사용자가 올린 궁금한 사항이나 고민에 대해 다른 사용자가 답변하는 지식교류서비스로 1일 평균 약 700만 명이 검색하고 6만여 건의 지식등록이 이루어지고 있다.
공단은 지난 2012년 5월부터 네이버(주)와 업무협약을 체결해 현재까지 약 6,500건의 답변을 게시하여 인터넷상 누리꾼들의 건강보험제도 및 정책 등에 신뢰성 있는 정보를 제공해 왔다.
특히 ‘전문상담’서비스와 ‘1:1질문’서비스를 확대하는 등 국민 중심 서비스 개선으로 이용자의 접근성을 강화시켰다는 평가를 받고 있다.
공단 최용선 고객지원실장은 “국내최대의 포털사이트를 활용하여 국정과제인 보험료 부과체계 개편 및 보장성 강화 등 건강보험제도에 대한 정확한 정보를 제공함으로써, 국민의 알권리를 충족하고 이용자들의 편의성과 만족도 향상에 최선의 노력을 다할 것이며, 부상으로 받은 해피빈콩(100만원 상당)은 전액 원주지역 사회복지시설에 기부할 계획이다”라고 밝혔다.
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