서울대암병원(원장·노동영)이 개원과 함께 의욕적으로 운영해온 암정보교육센터가 지난 2012년 한 해 동안 과학적이고 체계적인 암정보 및 교육 제공 등 암환자를 위한 맞춤형 서비스 강화를 통해 큰 성과를 이룬 것으로 자체 평가됐다.

이같은 사실은 서울대암병원 암정보교육센터가 지난 달 13일 오후 5시 서울대병원 의생명연구원 11층 가든뷰에서 개최한 연말워크숍 중 `2012년 운영성과'의 발표를 통해 드러났다.

암정보교육센터가 지난 해 1월부터 11월까지의 운영보고를 통해 밝힌 내용에 따르면 월 평균 상담건수는 540여 건으로 2011년도 월 평균 300여 건에 비해 80%나 증가한 것으로 밝혀졌다.

또 참여형 및 강의형 교육프로그램의 경우, 월 평균 참여자 수가 690여 명으로 2011년의 월 평균 610여 명보다 약 13% 늘어났으며 만족도 조사에서 응답자의 90% 이상이 아주 만족 또는 만족하는 것으로 답했다. 2011년 4월 암정보교육센터 개소 이래 총 누적 상담 건수는 8700여 명, 총 교육 참여자는 1만3096명에 달했다.

암정보 콘텐츠와 관련해 기존 콘텐츠 업데이트 및 추가 개발, 외국인 환자를 위한 영문 리플릿 제작, 검사 및 치료 동영상 콘텐츠의 질환별 매핑 작업 등과 함께 암정보 콘텐츠에 대해 저작권 등록을 진행했다.


월평균 상담 540건·교육 참여 690명 등 전년대비 크게 증가
맞춤 정보 제공에 만족도 90%…체계적인 자원봉사도 호평

이렇게 강화된 암정보 콘텐츠를 보다 효과적으로 제공하기 위해 리플릿, QR코드, `내게 맞는 암정보' 애플리케이션, 암정보교육센터 홈페이지, 스마트도우미 등의 콘텐츠 제공 매체 역시 개선됐다.

암정보교육센터는 센터 운영에 있어 전문연주자로 이뤄진 문화자원봉사자, 의대생 등 전문자원봉사자, 대학생, 환우, 강사 등 다양한 자원봉사자들의 참여와 활동이 중요하다는 점에 착안해 자원봉사자들이 보다 체계적으로 활동할 수 있도록 돕고 궁극적으로 자원봉사활동을 활성화기 위해 매뉴얼을 제작했다.

뿐만 아니라 향후 암환자와 가족, 의료진 등의 요구가 보다 정확히 반영한 맞춤형 암정보와 교육프로그램 개발을 위해 서울대학교병원 IRB의 승인을 받아 연구를 수행했다. 또 미국연수를 바탕으로 MD 앤더슨 암센터, 존스홉킨스병원, 메모리얼 슬로언-케터링 암센터 등 7개의 주요 대형병원과 서울대암병원의 환자 교육 및 지원사업을 비교하는 등 보다 과학적이고 체계적인 암정보 및 교육 제공을 위한 활동을 펼쳤다.

노동영 서울대암병원장은 “암 치료뿐 아니라 암환자 교육, 관리 그리고 삶의 질에 대한 관심이 높아지는 상황에서 암병원은 개원과 함께 암정보교육센터를 운영하며 이러한 요구에 적극 대응해 왔다”며 “올해도 많은 분들의 관심과 성원, 참여 덕분에 암정보교육센터가 암환자와 가족을 위해 다양한 활동을 펼칠 수 있었다”고 감사의 말을 전했다.

한편, 서울대암병원 의료진과 교육프로그램 강사, 자원봉사자, 기부자, 타병원 암센터 관계자 등이 참석한 가운데 열린 이날 연말워크샵에서는 개인별 맞춤형을 기반으로 하는 상담서비스, 암정보 콘텐츠, 교육프로그램, 문화행사, 자원봉사활동 등 암정보교육센터의 사업 내용이 소개됐으며 2012년 운영보고와 기록영상 상영이 있었다.

또 올 한 해 동안 센터 운영에 기여한 자원봉사자들에 대한 감사패 및 감사장 수여와 교육프로그램 참여 환우, 자원봉사자들의 소감 발표가 포함된 간담회 순으로 진행됐다.

김기원 기자