차병원 제대혈은행 아이코드(대표·정형민)이 5월 가정의 달을 기념하여 ‘온 가족 해피 이벤트’를 실시한다. 신규고객은 물론 기존고객까지 포함한 이번 온 가족 해피 이벤트는 아이코드 홈페이지(www.icord.com)와 차병원 산전관리실, 온라인 쇼핑몰 등 온·오프라인을 통해 동시에 진행된다.
차병원 제대혈은행 아이코드는 5월 한 달 동안 신규로 가입하는 고객에 한하여 보관프로그램에 따라 명품 유모차, 카시트, 바운서 등 푸짐한 사은품을 증정하고, 30만원 상당의 가격할인도 제공된다. 이와 함께 신규고객을 추천한 기존 가입고객에게는 제대혈보관 기간 2년 연장 혜택이 주어지며, 최다 추천 고객 10명에게는 추첨을 통해 30만원 상당의 가족사진 무료 촬영권도 증정한다. 동시에 기존 고객으로부터 추천 받고 가입한 신규고객에게는 제대혈 보관료 5만원의 특별할인 혜택을 제공한다.
아울러 차병원만의 ‘보관비용 리펀드 서비스’가 이 모든 혜택과 함께 제공된다. ‘차병원 아이코드 리펀드 서비스’는 제대혈의 조기사용에 따른 잔여 보관기간에 대한 보관비용 중도 환급서비스이다. 제대혈 보관 아기 또는 그 직계가족이 최초 제대혈 보관일로부터 5년 또는 10년 이내 제대혈을 사용했을 경우, 보관비용의 50%, 30%를 각각 환급받을 수 있다. 현재 각 제대혈 업체의 제대혈 보관비용에는 전체 보관기간에 대한 비용이 포함되어 있으나, 고객이 초기 선불로 완납 후에 조기 사용하더라도 나머지 잔여기간에 대한 환급은 이뤄지지 않고 있다.
또한 차병원 제대혈은행 아이코드는 보관한 제대혈이 직계가족의 조직적합성항원 불일치시나, 이식할 때 세포수가 부족할 경우 공여제대혈을 무료 제공 및 이식치료비지원을 실시하고 있다.
차병원 제대혈은행 아이코드는 차병원그룹의 탄탄한 인적자원과 메디칼 인프라를 바탕으로 제대혈 보관 및 관리의 전문성을 인정받고 있으며, 2006년과 2007년 2년 연속 소비자 단체가 주관하는 기업의 고객 신뢰도 및 브랜드 인지도, 서비스 만족도 조사 등에서도 제대혈 부문 1위를 고수해 오는 등 안전한 제대혈 보관을 선호하는 예비 부모들에게 가장 신뢰받는 제대혈 브랜드로 인기를 얻고 있다. 차병원 제대혈은행 아이코드는 앞으로도 고객이 원하는 서비스를 한 발 앞서 제공하기 위해 노력할 계획이다. 김동희
저작권자 © 의사신문 무단전재 및 재배포 금지
